什么是精細化物流,在對商品進行物流運輸的同時,專業(yè)的物流公司會對商品進行精細化管理,這樣做的原因是因為,不僅能夠節(jié)省成本還能夠提高商品的使用效率,那么什么是精細化物流,接下來就和上海物流公司小編一起了解一下吧。
1.承運商管理
想要選到合理的承運商,需要從產品、服務、時效、價格和滿意度等多個維度來考慮。隨著物流企業(yè)人工、運營成本的逐年上漲,這部分成本壓力勢必會釋放給運輸服務的需求方,而需求方應該根據自身的產品特性和各個物流公司的運營能力,合理的選擇運輸合作伙伴,在服務和費用之間取得平衡。
2.協同辦公
在操作流程中,主要涉及到物流、資金流和信息流等環(huán)節(jié),同時各個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員、系統(tǒng)進行風險管控,但涉及到的環(huán)節(jié)越多,意味著業(yè)務流程越復雜,管理難度也會越大。
3.異常管理
物流環(huán)節(jié)中異常是影響消費者滿意度的重要環(huán)節(jié)。配送不及時、破損、遺失等任何物流環(huán)節(jié)的異常,都會導致消費者拒收和投訴。主動提供客戶關懷是目前有效的提升客戶滿意度的手段之一,在獲客成本飆升的今天,優(yōu)秀的異常管理流程往往能有效提高消費者滿意度,提升客戶留存率。
英脈物流,成立于2004年,總部位于上海,專注于國內第三方物流服務領域,致力于成為世界五百強企業(yè)首選物流合作伙伴。在供應鏈解決方案、倉配一體、電商入倉、電商整體托管、冷鏈、快速消費品領域具有豐富的物流運作經驗和高標準的信息管理作業(yè)體系