個(gè)性化物流包括哪些方面，個(gè)性化物流相比較傳統(tǒng)化的物流服務(wù)來說，要更加的針對(duì)消費(fèi)者，主要目的在于如何‘服務(wù)’消費(fèi)者，個(gè)性化物流服務(wù)也是一個(gè)企業(yè)的核心，那么個(gè)性化物流包括哪些方面，接下來就和上海物流公司小編一起了解一下吧。
1、是指針對(duì)每個(gè)客戶不同需求及潛在需求的、有別于其他標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的、超出顧客想象之外的，具有附加價(jià)值的物流服務(wù);
2根據(jù)客戶的設(shè)定來實(shí)現(xiàn)，依據(jù)各種渠道對(duì)客戶資源進(jìn)行收集、整理和分類，向客戶提供和推薦相關(guān)物流信息，以滿足或引導(dǎo)客戶的需求
3、從整體上說，物流個(gè)性化服務(wù)打破了傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式，能夠充分利用各種資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開展以滿足用戶個(gè)性化需求為目的的全方位服務(wù);
4、是一種以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的注重于“營(yíng)”的一種物流營(yíng)銷方式，因時(shí)、因地、因人、因情、因目標(biāo)而呈現(xiàn)差異化、個(gè)性化。
特征:1、針對(duì)性:物流個(gè)性化服務(wù)的最大特征就在于一改服務(wù)的盲目性，針對(duì)客戶的需求提供量身定做的服務(wù)，做到有的放矢:
2、獨(dú)特性:物流個(gè)性化服務(wù)的還在于其區(qū)別于服務(wù)的普遍性、大眾化的特征，區(qū)分服務(wù)對(duì)象，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求來定制屬于客戶獨(dú)有的物流方案，是一對(duì)一的服務(wù)方式，讓客戶在每個(gè)時(shí)刻、每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都感受到專屬于自己的的服務(wù)。
3、創(chuàng)新性:個(gè)性化的物流方案不是來自于簡(jiǎn)單的模仿、復(fù)制，而是要利用最新的物流技術(shù)、信息、政策、金融等條件對(duì)原有的物流方案改進(jìn)、提升，，提高物流的安全性、效率、降低物流成本，從而為客戶創(chuàng)造價(jià)值;
4、主動(dòng)性:既然是說個(gè)性化，那么我們?nèi)绾稳ブ烂總€(gè)客戶的個(gè)性需求是什么呢，這就要求我們主動(dòng)去收集客戶需求，通過訪談，深入交流，整理需求，不去主動(dòng)了解，就無法得到客戶真實(shí)的想法。
5、預(yù)見性:預(yù)見性也可以稱作前瞻性，預(yù)知客戶的個(gè)性化需求及潛在需求，并能用創(chuàng)意的方法來滿足顧客的這些需求，
英脈物流，成立于2004年，總部位于上海，專注于國(guó)內(nèi)第三方物流服務(wù)領(lǐng)域，致力于成為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)首選物流合作伙伴。在供應(yīng)鏈解決方案、倉(cāng)配一體、電商入倉(cāng)、電商整體托管、冷鏈、快速消費(fèi)品領(lǐng)域具有豐富的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和高標(biāo)準(zhǔn)的信息管理作業(yè)體系
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