一、貨物攬收與接收

 

　　客戶下單與預約：客戶有航空物流運輸需求時，通過物流公司官網(wǎng)、客服電話等渠道下單，詳細告知貨物信息，包括貨物種類、重量、尺寸、目的地等。物流公司根據(jù)這些信息評估運輸可行性，為客戶提供運輸方案和報價?？蛻艚邮芊桨负螅A約上門取貨時間。

 

　　上門取貨或自送：約定時間，物流公司安排專業(yè)攬收人員攜帶必要工具前往客戶指定地點取貨。攬收人員仔細核對貨物信息，檢查貨物包裝是否符合航空運輸標準，如包裝是否牢固、有無尖銳邊角等。對于不符合標準的，現(xiàn)場協(xié)助客戶整改。若客戶選擇自送貨物，需將貨物送至物流公司指定的營業(yè)網(wǎng)點，工作人員同樣會進行貨物信息核對與包裝檢查。

 

　　貨物暫存與交接：攬收的貨物或客戶自送的貨物，先運至物流公司在當?shù)氐膫}庫暫存。倉庫工作人員再次核對貨物信息，將貨物按照目的地、航班計劃等進行分類整理，并做好貨物入庫記錄。之后，將貨物信息準確交接給負責運輸安排的部門，為后續(xù)裝機做準備。

 

　　二、貨物安檢與處理

 

　　安全檢查：貨物運輸前必須通過嚴格安檢。安檢人員使用專業(yè)設備，如X光機、安檢門等，對貨物進行全方位檢查，防止易燃易爆、有毒有害等危險物品混入航空運輸。一旦發(fā)現(xiàn)違禁物品，立即與客戶聯(lián)系，按規(guī)定處理，或退回、或銷毀，確保航空運輸安全。

 

　　貨物分揀與包裝加固：安檢合格的貨物，根據(jù)航班計劃、目的地等進行分揀。工作人員將運往同一目的地或同一航班的貨物集中放置。對于一些易碎、易損貨物，進行包裝加固處理，添加緩沖材料，如泡沫板、氣泡膜等，確保貨物在運輸過程中不受損壞。

 

　　標簽粘貼與信息錄入：每件貨物都需粘貼清晰的標簽，標注貨物的始發(fā)地、目的地、收件人信息、重量等關鍵信息。同時，將貨物信息錄入物流信息系統(tǒng)，方便客戶和物流公司實時跟蹤貨物運輸狀態(tài)。

 

　　三、航班安排與裝載

 

　　航班選擇與艙位預訂：物流公司根據(jù)貨物目的地、緊急程度等，選擇合適航班。與航空公司溝通協(xié)調(diào)，預訂相應艙位。對于時效性要求極高的貨物，如鮮活產(chǎn)品、緊急文件等，優(yōu)先選擇直飛航班；對于普通貨物，可根據(jù)成本和運輸時間綜合考慮中轉(zhuǎn)航班。

 

　　貨物組裝與集裝器使用：為提高裝載效率和保障貨物安全，工作人員將小件貨物組裝成集裝單元，使用集裝器，如集裝箱、集裝板等。將貨物合理碼放在集裝器內(nèi)，固定牢固，防止運輸過程中移位、碰撞。集裝器裝滿后，再次核對貨物信息，確保無誤。

 

　　貨物裝載與裝機：在航班起飛前，按照航空公司規(guī)定的時間和流程，將集裝器或大件貨物運輸至機場停機坪。機場地勤人員使用專業(yè)裝卸設備，如升降平臺車、牽引車等，將貨物準確裝載至飛機貨艙內(nèi)。裝載過程嚴格遵循飛機載重平衡要求，確保飛機飛行安全。

 

　　四、運輸途中監(jiān)控與協(xié)調(diào)

 

　　貨物跟蹤與信息更新：貨物裝機后，物流公司通過物流信息系統(tǒng)持續(xù)跟蹤貨物運輸狀態(tài)。借助飛機的定位系統(tǒng)、航空公司提供的運輸信息等，實時獲取飛機位置、預計到達時間等信息，并及時更新到物流信息平臺，客戶可隨時查詢貨物運輸進度。

 

　　異常情況處理：運輸途中若遇惡劣天氣、機械故障等異常情況，導致航班延誤或取消，航空公司和物流公司迅速啟動應急預案。航空公司及時調(diào)整航班計劃，通知物流公司。物流公司第一時間與客戶溝通，說明情況，并根據(jù)客戶需求，協(xié)商調(diào)整運輸方案，如更改航班、轉(zhuǎn)運至其他機場等，盡量減少對客戶的影響。

 

　　五、貨物卸載與派送

 

　　貨物卸載與機場交接：飛機抵達目的地機場后，地勤人員按照操作規(guī)程將貨物從貨艙卸載。卸載的貨物運輸至機場貨運站，物流公司工作人員與機場工作人員進行貨物交接，核對貨物數(shù)量、信息等，確保貨物準確無誤接收。

 

　　貨物分揀與派送安排：在目的地倉庫，工作人員根據(jù)收件人地址、派送區(qū)域等對貨物進行再次分揀。根據(jù)貨物緊急程度、派送路線等，安排派送車輛和人員。對于同城派送的貨物，優(yōu)先安排配送，爭取最短時間送達客戶手中。

 

　　上門派送與客戶簽收：派送人員攜帶貨物前往收件人地址，上門派送。派送前與收件人電話聯(lián)系，確認送貨時間和地點。到達后，收件人核對貨物信息，檢查貨物是否完好，確認無誤后簽收。派送人員將簽收信息反饋給物流公司，完成整個航空物流運輸流程。

　　英脈物流，成立于2004年，總部位于上海，專注于國內(nèi)第三方物流服務領域，致力于成為世界五百強企業(yè)首選物流合作伙伴。在供應鏈解決方案、倉配一體、電商入倉、電商整體托管、冷鏈、快速消費品領域具有豐富的物流運作經(jīng)驗和高標準的信息管理作業(yè)體系。

 

　　綜上所述，航空物流運輸通過貨物攬收、安檢處理、航班安排、途中監(jiān)控以及最后的卸載派送等一系列緊密銜接的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)貨物高效、安全運輸。每個環(huán)節(jié)都至關重要，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能影響運輸時效和貨物安全。隨著技術發(fā)展，航空物流運輸不斷優(yōu)化流程，提升服務質(zhì)量，更好地滿足全球物流需求。