物流運(yùn)單號怎么查詢

　　根據(jù)上海物流公司經(jīng)驗(yàn)，一般物流公司收到貨物不會立即更新物流信息，一般在24小時內(nèi)更新，所以用戶還是要有一定的耐心，以下是英脈物流整理的物流信息查詢的方法，僅供參考：

　　方法一：官網(wǎng)查詢

　　1、在網(wǎng)上搜索您所使用的物流公司官網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)；

　　2、一般在官網(wǎng)菜單欄內(nèi)或主頁都會有物流跟蹤入口，輸入您的訂單號即可查詢物流信息；

　　3、如果您實(shí)在找不到，可以點(diǎn)擊在線客服，直接將訂單號告知客服，讓客服幫忙查詢。

　　方法二：電話查詢

　　您可以直接撥打您所使用的物流公司的官方客服熱線，讓客服幫忙查詢物流信息。如果您撥打的總公司電話，客服會告訴您打當(dāng)?shù)乜头峋€，而且很多情況下都是語音播報(bào)，人工客服在下班時間是無人接聽的。

　　方法三：網(wǎng)點(diǎn)咨詢

　　直接到郵寄的物流網(wǎng)點(diǎn)咨詢工作人員即可，這個方法不是很支持，因?yàn)槿サ骄W(wǎng)點(diǎn)費(fèi)時間，而且如果正值網(wǎng)點(diǎn)忙的時候，要是沒弄清上班時間，更是白跑一趟。

　　當(dāng)然如果通過以上方法您都沒能查到物流信息而且已經(jīng)超過24小時，那么，有可能您的貨物已經(jīng)丟失或者已經(jīng)被不法分子占為己有了，那這該怎么辦呢？

　　如果確認(rèn)貨物丟失損毀，您可以要求物流公司進(jìn)行賠償，如果你是否做過運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額就是賠償?shù)母哔M(fèi)用；如果沒有做運(yùn)輸保險(xiǎn)，不同物流公司賠償金額不同，都有不同的上限，一般不超過2000元。所以從這里也看出，物流托運(yùn)保價是非常重要的。

　　物流公司表示，物流公司發(fā)貨一定要找正規(guī)可靠的物流公司，以免物流途中發(fā)生意外，不要貪圖便宜尋找一些小物流公司，這樣貨物的安全沒法保證而且會造成不必要的麻煩。