近年來，借助互聯網、大數據、云計算、人工智能等數字技術，我國農村電子商務迅猛發(fā)展。重點服務于農村地區(qū)，滿足農村線上線下商務一系列活動的農村電商物流應運而生。電商物流由傳統物流發(fā)展而來，貫穿商品從賣家倉庫發(fā)往買家手中的整個流程，是電商交易中非常關鍵的一環(huán)，正逐漸成為農村地區(qū)主要營商模式[1]。通過電商物流實現農產品進城、城市消費品下鄉(xiāng)，不僅滿足農民生產生活的需要，也釋放了農村消費潛力，有力促進了農村地區(qū)的經濟社會發(fā)展。因此，分析數字經濟時代下農村電商物流的發(fā)展現狀以及存在的問題，進而探尋農村電商物流高質量發(fā)展的實現路徑，對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實現具有重要的參考價值。

 

2. 農村電商物流發(fā)展現狀分析

數字經濟時代，隨著電子信息技術和數字技術在農村的廣泛普及，農村電商物流得到了迅速發(fā)展，呈現出信息化、網絡化、平臺化的特點。為了使農村電商物流體系不斷健全、完善，國家接連出臺了多項政策為農村電子商務物流發(fā)展保駕護航。具體來說，各地政府為農村物流網絡體系建設提供不同程度的資金支持。一方面，政府對農村發(fā)展的短板進行直接補貼，例如，河南省財政安排資金建設省內首批城鄉(xiāng)高效配送試點城市，湖北整合鄉(xiāng)村振興銜接資金安排獎勵補貼用于支持農村寄遞物流體系建設，黑龍江省對新設立的鄉(xiāng)村快遞物流服務網點直接給予補貼等，極大地推動了我國農村地區(qū)電商物流體系建設。另一方面，政府通過出臺一系列政策吸引各方對農村電商物流產業(yè)進行投資。其次，政策引導和支持建立完善的物流配送體系并配套相應的基礎設施，幫助郵政及快遞服務下沉到各鄉(xiāng)村，特別是推動冷鏈物流向鄉(xiāng)村下沉。得益于政策對電商物流的支持以及數字經濟對現代農業(yè)發(fā)展的影響不斷擴大，農村電子商務及電商物流業(yè)在中國的發(fā)展規(guī)模取得快速提升。據中國互聯網絡信息中心公布的數據顯示，我國農村網民規(guī)模不斷壯大，截至2022年底，已超過3億人，約占全國網民數的28%，全國農村網店達到1730.3萬家，農村網絡零售額達2.17萬億元，其中全國農產品網絡零售額達到5313.8億元。伴隨著農村電子商務的快速發(fā)展，農村電商物流服務作為承接生產與消費的中間環(huán)節(jié)，其需求持續(xù)高漲，許多大型互聯網電商企業(yè)紛紛開展農村物流布局。例如阿里巴巴、京東以及蘇寧等互聯網電商頭部企業(yè)為了拓展農村業(yè)務，在千縣萬村建立物流服務點，推出無人機配送服務以及使用大數據及云計算等技術建設多個自動化物流服務中心分撥中心，逐漸將物流體系向農村地區(qū)覆蓋。根據商務部數據統計，2022年農村電商和快遞物流行政村覆蓋率達到90%，近3年農村電子商務物流的總體規(guī)模保持平均每年10%的增長率，農村電商物流產業(yè)發(fā)展取得了矚目的成績。

 

3. 農村電商物流發(fā)展存在的問題

近年來，隨著數字經濟的發(fā)展以及地方政府優(yōu)惠政策的實施，農村電商物流發(fā)展規(guī)模大幅提升，農村電子商務市場也隨之蓬勃發(fā)展。但是，目前我國農村電商物流的基礎設施水平還十分落后，物流體系亟待完善以及存在農村電商物流人才缺乏等問題。

 

3.1 農村電商物流基礎設施水平落后。

農村電商物流基礎設施的完善度會影響農村物流企業(yè)運輸成本[2]，完善度較低的地區(qū)不利于電商物流的發(fā)展。從交通角度看，相對城市而言，我國農村路網建設規(guī)劃整體落后，道路、交通基礎等路網基礎設施尚未形成體系，基層配送難以提供快速、高效的物流配送服務。并且農村居民居住地與農產品貨源地均相對分散，這進一步加大了運輸的不便性，導致運輸成本高。從倉儲的角度看，由于農產品大多是一些需要高保鮮度的時令蔬菜、生鮮產品等，其在運輸途中由于缺乏完善的倉儲設備而影響農產品的品質。從裝卸以及搬運等環(huán)節(jié)看，農村物流技術有一定的滯后，物流單位通常不愿意對農村物流設施進行過多投入，專業(yè)配套設施的匱乏導致只能依靠人工操作，嚴重制約農村電商物流行業(yè)的發(fā)展。

 

3.2 農村電商物流體系亟待完善。

農村電商物流作為中國物流業(yè)的一部分，其健康發(fā)展影響著中國物流的均衡發(fā)展[3]。與城市相比，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送網絡尚未健全，尤其是一些偏遠、落后的山區(qū)，其物流服務覆蓋率還是一片空白。即使是已被覆蓋的農村地區(qū)，也存在區(qū)域上的不均衡發(fā)展現象。對于東部等經濟發(fā)達地區(qū)，其交通相對便利，產品運輸具有海陸空等多式聯運方式，中轉速度快，物流體系相對完善。而對于中西部地區(qū)，目前，部分農村地區(qū)的物流機制相對較為薄弱，所有物流環(huán)節(jié)尚未進行有效整合。一方面，雖然我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商物流和快遞物流行政村覆蓋率達到90%，但配送終端未觸達村級層面，農民收取快遞須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點，增加了取件的時間成本。另一方面，由于農村土地資源相對充裕，農村居民居住相對分散導致農村物流需求分散，無法形成規(guī)模效應，快遞企業(yè)上門收件服務的成本較高，物流配送成效大幅降低。如果未能積極完善協調的生產與銷售一體的物流配送體系，就難以保證農村電商物流運輸各個環(huán)節(jié)的順利進行，這將會拉低整個物流體系的運行效率，對農村電商物流行業(yè)的發(fā)展不利。

 

3.3 農村電商物流人才問題。

人才是最重要的人力資源，其是支撐經濟高質量發(fā)展的核心力量[4]。農村電子商務物流行業(yè)的發(fā)展迫切需要電子商務及物流領域相關高質量人才的參與。但是由于歷史原因，農村經濟發(fā)展起步較晚，農村存在基礎設施落后、物流信息化水平低下、物流管理信息系統不完善、物流配送體系尚不健全等問題。受制于農村的經濟及文化制度環(huán)境，農村電子商務企業(yè)面臨難以留住物流相關行業(yè)專家的挑戰(zhàn)。目前，從事農村電商物流行業(yè)的員工，大多數受教育水平較低，不了解物流發(fā)展相關知識，缺乏相關物流配送知識的專業(yè)和系統培訓，這些都導致農村物流行業(yè)服務質量低下。服務理念的滯后導致難以有效通過自主意識提高服務水平，不利于農村電子商務及物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

 

4. 數字經濟時代，農村電商物流發(fā)展的建議

4.1 增強農村電商物流基礎設施建設。

健全的電商物流配套基礎設施建設，直接關系到農村電商物流服務質量，是農村電子商務得到良好發(fā)展的基礎。政府有關機構應發(fā)揮主導者的角色，加大對農村電商物流基礎設施建設的政策、資金支持力度。首先，政府相關部門應積極改善農村道路交通狀況，特別是偏遠、落后山區(qū)，優(yōu)化交通網絡的布局，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊的道路可達性，降低物流企業(yè)的運輸成本。其次，為了提高生鮮農產品的運輸質量，政府應出臺相應政策，聯合各大物流企業(yè)加大對農村倉儲條件的建設投資，尤其是關注冷鏈物流系統的建設，保障農產品的良好儲存。一是可以建立農村農產品倉儲中心，以交通便利區(qū)域為中心投入相應設備，打造滿足氣溫、濕度等要求的良好存儲中心。二是完善農村冷鏈物流系統，在農產品的采摘地以及生產地打造“產地倉+冷鏈”的經營模式，方便消費者在線上下單后能直接通過冷鏈運輸，保障農產品新鮮度的同時降低運輸成本。再次，針對農村物流技術落后的現狀，政府需出臺相關優(yōu)惠政策，鼓勵和支持企業(yè)或個人籌措資金，配置更現代化的運輸配送車輛以及裝卸工具，提高運輸效率。

 

4.2 以數字鄉(xiāng)村建設帶動農村電商物流體系完善。

農村電子商務是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施和數字鄉(xiāng)村建設的關鍵驅動力。首先，政府應以數字鄉(xiāng)村建設賦能農村電商發(fā)展。我國農村地區(qū)由于地理位置、科技水平以及資金狀況等限制了網絡基站的建設，整體上農村網絡覆蓋率低，嚴重阻礙農村電子商務的發(fā)展。因此，政府應給予農村網絡建設資金支持，通過數字鄉(xiāng)村建設促進農村電子商務發(fā)展，進而保障農村電商物流可持續(xù)發(fā)展。其次，農村電商物流應充分利用鄉(xiāng)村數字化平臺，與網絡銷售公司加強合作，雙方共享信息，優(yōu)化整合物流資源，提高配送服務效率。建立一個完整的信息庫是實現線上高效配送系統的重要前提。利用數字經濟大數據的基礎支撐作用，可探索農產品物流集約化發(fā)展，有效推動農村電商物流體系建設及信息化管理。農村電商信息平臺的運行可通過降低信息獲取成本、構建雙向物流從而降低物流運輸成本。最后，針對配送終端未觸達村級層面，現有農村電商物流運輸環(huán)境不通暢問題，應充分利用大數據、云計算、物聯網等數字技術，完善城市商品進村“最后一公里”配送以及農產品出村“最后一公里”配送。物流企業(yè)可利用自動提貨柜、自助取件箱等方式，設置無人存儲營業(yè)點，抑或裝備無人配送車輛，運用自動駕駛、人臉識別等智能化手段派送小物件商品，降低人力成本的同時將線上與線下更好結合在一起。

 

4.3 完善農村電子商務及物流人才培養(yǎng)體系。

人才是第一生產力。在數字經濟時代，各地政府應投入資金及出臺政策大力培育農村電商物流人才。首先，政府應利用數字技術，為農村地區(qū)提供電子商務物流有關的線上培訓，一是為此后有意愿從事農村電商物流行業(yè)的人員提供有關農村農產品結構及農村經濟發(fā)展概況的介紹，了解各種農產品生產流程及保鮮期等特點，為農村電商行業(yè)提供強大的人才“蓄水池”；二是，對于正從事農村電商物流行業(yè)的人員，應注重課程講授與實際操作相結合，有針對性地提高其專業(yè)化水平。各地農村可與當地高校合作，為在校大學生提供參觀電商物流企業(yè)、進入相關企業(yè)實訓的機會以及承辦大學生農村電商物流系列活動比賽，進而提升當地農村電商物流人才質量。