2017年習近平總書記在黨的十九大報告中首次提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計民生的根本性問題，必須始終把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，并提出“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕”的總要求[1]。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略既是解決“三農(nóng)問題”的總要求，也是推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的重要驅(qū)動力。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)興旺是關(guān)鍵，只有產(chǎn)業(yè)興旺了，農(nóng)民才能真正富裕起來。隨著我國電子商務的發(fā)展模式越來越成熟，電子商務和物流協(xié)同發(fā)展不斷深入，農(nóng)村成為電子商務發(fā)展的新沃土。農(nóng)村電商物流也為農(nóng)產(chǎn)品進城、消費品下鄉(xiāng)提供了一條重要渠道，對滿足農(nóng)村居民生產(chǎn)生活需要、推動鄉(xiāng)村振興都有重要作用，黨中央、國務院對發(fā)展農(nóng)村電商物流也非常重視。

 

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年淘寶村覆蓋到全國28個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），數(shù)量達到7 023個，較2020年增加了1 598個。在淘寶村中開啟電商直播的就有4 755個，網(wǎng)店年交易額達到1萬億元，電商直播帶來巨大效益的同時也創(chuàng)造了828萬個就業(yè)機會，農(nóng)村電商成為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的沃土[2]。以上數(shù)據(jù)表明，農(nóng)村電商物流的發(fā)展帶動了農(nóng)產(chǎn)品走出農(nóng)村、走向市場，一定程度上也解決了農(nóng)村居民的就業(yè)問題。本文將闡述我國農(nóng)村電商物流發(fā)展的現(xiàn)狀，分析存在的主要問題，并提出優(yōu)化農(nóng)村電商物流發(fā)展的建議，以期能夠助力鄉(xiāng)村振興。

 

1 鄉(xiāng)村振興背景下發(fā)展農(nóng)村電商物流的意義

1.1 有利于城鄉(xiāng)一體化發(fā)展

城市和農(nóng)村本就是一個整體，是不可分割的組成部分。因此農(nóng)村的發(fā)展規(guī)劃也要與城市的發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào)，同時在農(nóng)村地區(qū)所制定的發(fā)展政策，也應有利于城鎮(zhèn)的發(fā)展。要實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，必須進行城鄉(xiāng)融合發(fā)展，城鄉(xiāng)之間的生產(chǎn)和生活資料要進行流通、交換，而農(nóng)村電商物流是實現(xiàn)這些要素流通的重要紐帶，它既能促進農(nóng)村城鎮(zhèn)化進程，又能為鄉(xiāng)村振興提供有力的保證，這對于實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化具有重大的現(xiàn)實意義。

 

1.2 有利于促進產(chǎn)業(yè)間融合發(fā)展

發(fā)展農(nóng)村電商物流可以帶來大量的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機會，提供更多就業(yè)崗位，吸收大量農(nóng)村富余勞動力，帶動農(nóng)村居民就業(yè)。同時也可以轉(zhuǎn)變農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方式，電商與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的融合，能夠打通農(nóng)產(chǎn)品供應鏈，改造農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈。通過電商物流平臺，還能帶動農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、流通業(yè)的向前發(fā)展，提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量，破解農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題，促進三大產(chǎn)業(yè)之間融合發(fā)展，從而活躍農(nóng)村市場、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要抓手。

 

1.3 有利于提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量

農(nóng)村消費市場同樣具有巨大潛力。由于農(nóng)村獨特的自然環(huán)境和社會條件，沒有大型超市、商場等成規(guī)模的購物場所，相較于城市，農(nóng)村居民購買商品顯得非常不便，而電商恰好可以解決這一難題。另外，農(nóng)村地區(qū)普遍缺乏文化娛樂設施，這給相關(guān)的電商企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇?？傊?，發(fā)展農(nóng)村電商物流，推動互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)村物流的融合發(fā)展，可以很好地解決我國農(nóng)業(yè)中存在的“小農(nóng)戶與大市場”的矛盾，有利于提升農(nóng)村居民幸福感、實現(xiàn)增收致富。

 

2 農(nóng)村電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 國家加大政策力度，助推鄉(xiāng)村振興

電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以推銷農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)民致富，又可以為農(nóng)村居民提供諸多便利，具有廣闊的發(fā)展前景。近年來，國家政策針對農(nóng)村電商物流發(fā)展的措施越來越明確、目標也越來越清晰。2023年中央一號文件指出，要加快完善縣鄉(xiāng)村電子商務和快遞物流配送體系，建設縣域集采集配中心，推動農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，大力發(fā)展共同配送、即時零售等新模式，推動冷鏈物流服務網(wǎng)絡向鄉(xiāng)村下沉。國家郵政局啟動“快遞進村”工程，并制定《“快遞進村”三年行動方案（2020—2022年）》，2022年底，符合條件的建制村基本實現(xiàn)“村村通快遞”。此外，全國各地為積極貫徹落實中央政策，各地方根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況也出臺了一系列優(yōu)化政策，以此來推動和完善農(nóng)村電商物流體系的建設，農(nóng)村電商物流正面臨著一個全新的發(fā)展契機。

 

2.2 網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)增長

隨著鄉(xiāng)村振興的加速實施以及互聯(lián)網(wǎng)普及和應用水平的持續(xù)提升，使得更多的人有機會擁抱和感受互聯(lián)網(wǎng)，并能享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的種種“福利”。近年來，我國網(wǎng)民用網(wǎng)環(huán)境不斷改善，網(wǎng)絡體驗感不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施也逐步強化，寬帶接入率明顯提高，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模也出現(xiàn)快速增長的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)開始向高質(zhì)量發(fā)展邁進。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心（CNNIC）發(fā)布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示（見圖1），截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.67億，較2021年12月新增網(wǎng)民3 549萬。其中，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.08億，較2021年12月增長2 371萬。

 

具體從城鄉(xiāng)地區(qū)來看，隨著數(shù)字鄉(xiāng)村建設持續(xù)推進，農(nóng)村居民的需求不斷擴大，人們的認知不斷更新，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提升，城鄉(xiāng)間的“數(shù)字鴻溝”也在逐年縮小。現(xiàn)如今農(nóng)村線上購物逐漸普及，農(nóng)村居民可以通過線上銷售渠道購買之前在農(nóng)村買不到的商品，而農(nóng)村地區(qū)也可以通過電商物流平臺將農(nóng)產(chǎn)品推銷至全國各地。如圖2所示，截至2022年12月，我國城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為83.1%，較2021年12月提升1.8個百分點；農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為61.9%，較2021年12月提升4.3個百分點。城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異較2021年12月縮小2.5個百分點。由此可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透，農(nóng)村電商物流具有廣闊的發(fā)展前景，將成為影響我國消費增長的重要因素之一。

 

圖1 網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心

 

圖2 城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心

 

2.3 農(nóng)村電商物流規(guī)模繼續(xù)擴大

2.3.1 農(nóng)村網(wǎng)絡零售額持續(xù)增長

隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)村地區(qū)的普及，農(nóng)村消費信息化、網(wǎng)絡化程度不斷提升，農(nóng)村電商在國家三農(nóng)發(fā)展方略的指引下實現(xiàn)了飛速發(fā)展，且發(fā)展態(tài)勢良好。農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量逐年增加，農(nóng)村電商交易規(guī)模不斷擴大，商品交易種類不斷豐富，電子商務積極助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興提供新動力。據(jù)圖3商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2016—2017年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額增速驚人，2022年全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達2.17萬億元，同比增長3.6%。其中，農(nóng)村實物商品網(wǎng)絡零售額達1.99萬億元，同比增長4.9%，如圖4所示。

 

圖3 2016—2022年農(nóng)村網(wǎng)絡零售額   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：商務大數(shù)據(jù)

 

圖4 2022年農(nóng)村實物商品網(wǎng)絡零售額占比   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：商務大數(shù)據(jù)

 

2.3.2 東北和中部地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡零售額增速較快

具體從地區(qū)結(jié)構(gòu)來看，如圖5所示，2022年上半年東部、中部、西部和東北地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡零售額分別占全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額的77.9%、13.9%、6.2%和2.0%。東部、中部和東北地區(qū)同比增速分別為1.2%、11.8%和8.0%，西部地區(qū)同比下降1.7%。其中，東北和中部地區(qū)增速較快。綜上所述，農(nóng)村地區(qū)已成為線上消費新的增長源，越來越多的農(nóng)村居民開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，不但買得省心，也賣得開心。

 

3 農(nóng)村電商物流發(fā)展存在的問題

3.1 農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設相對落后

農(nóng)村電商物流的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)等基礎設施的支持，網(wǎng)絡通達是實現(xiàn)農(nóng)村與城市共享數(shù)字紅利的前提條件，對促進農(nóng)村電商發(fā)展、拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享具有重要作用。由于農(nóng)村發(fā)展相對落后和經(jīng)濟不發(fā)達等因素，農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設遠不如城市。如圖6中國消費者協(xié)會調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，有35.1%的農(nóng)村居民認為，最突出的問題是農(nóng)村網(wǎng)絡通訊信號差。由此可見，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡通訊等基礎設施建設相對薄弱的問題亟待解決。另外，結(jié)合城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率可以發(fā)現(xiàn)，雖然農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率呈現(xiàn)逐年上漲趨勢，但其增速要低于城鎮(zhèn)地區(qū)。這就說明我國農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施與城鎮(zhèn)相比依然落后。再者，結(jié)合圖7的調(diào)查顯示，七成以上的農(nóng)村居民使用移動網(wǎng)絡上網(wǎng)，移動網(wǎng)絡已成為受訪農(nóng)村居民平時最主要的上網(wǎng)方式，占比達78.5%。其中，49%的農(nóng)村居民主要使用移動4G網(wǎng)絡，29.5%的農(nóng)村居民已經(jīng)開始使用移動5G網(wǎng)絡，但光纖寬帶占比相對較低，僅為13.6%。這進一步說明農(nóng)村通信服務網(wǎng)點覆蓋率較低，互聯(lián)網(wǎng)建設仍有待提高。

 

圖5 2022年上半年農(nóng)村網(wǎng)絡零售分地區(qū)交易額占比   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：商務大數(shù)據(jù)

 

圖6 農(nóng)村消費最迫切需要解決的問題   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：中國消費者協(xié)會《2022年農(nóng)村消費環(huán)境與相關(guān)問題調(diào)查報告》

 

圖7 農(nóng)村居民平時主要的上網(wǎng)方式   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：中國消費者協(xié)會《2022年農(nóng)村消費環(huán)境與相關(guān)問題調(diào)查報告》

 

3.2 農(nóng)村電商物流體系不健全

目前，國內(nèi)物流配送網(wǎng)絡大部分已覆蓋至各個縣區(qū)市，但仍有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落尚未覆蓋，網(wǎng)點物流配送服務不到位，特別是一些偏遠地區(qū)的農(nóng)村完全不支持配送。另外，一些網(wǎng)點設置較為偏遠，沒有設置在村落集中地區(qū)，不方便農(nóng)村居民進行快件收取等，“最后一公里”難題亟待解決。據(jù)調(diào)查顯示（見圖8），農(nóng)村居民在快遞配送方面遇到最多的問題便是所在地區(qū)不支持配送，占比為34.2%；其次是配送范圍不到本村，需要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城的快遞點取件，占32.2%；配送不及時、時間較長的問題也經(jīng)常發(fā)生，選擇比例占27.7%。在占比超過20%的常見配送問題中，除物流配送時間長外，幾乎都與“快遞不進村”密切相關(guān)。再者，結(jié)合圖6農(nóng)村消費最迫切需要解決的問題中，有高達31%的農(nóng)村居民表示農(nóng)村地區(qū)缺少便捷的電商服務點和快遞點，更進一步說明了快遞不進村的問題。由于快遞無法進村，農(nóng)村居民就無法完成線上購物和農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售，而隨著人民生活質(zhì)量的不斷提高，農(nóng)村居民對電商物流的要求也會越來越高，想要更好的得到物流體驗，如果沒有完善的物流體系，將不利于電商物流在農(nóng)村的發(fā)展。

 

3.3 農(nóng)村電商物流配送成本高

由于農(nóng)村村落較為分散，地廣人稀，除了中國郵政外，其他快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點最多只設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，且鎮(zhèn)上的網(wǎng)點布局覆蓋面不全。再加上農(nóng)村消費者居住分散且遠離城鎮(zhèn)，配送線路較長，車輛來回路程花費的時間較久，導致配送時間長，物流成本居高不下。根據(jù)圖6和圖8的調(diào)查顯示，有超過25%的村民反映物流配送不及時、配送時間過長的問題，這就從側(cè)面印證了由于線路過長，花費的時間才會越多，各種成本就會隨之增加，所以很多物流企業(yè)不愿送貨上門。如圖9所示，依據(jù)菜鳥物流快遞成本計算，每個村莊物流點平均日包裹數(shù)達到10單，全國平均物流成本是4元；達到15單，全國平均物流成本是3.5元；達到20單，全國平均物流成本將降到3元。上述數(shù)據(jù)能夠看出農(nóng)村電商物流成本確實較高，且由上述結(jié)論可知，農(nóng)村電商物流配送成本主要與運輸距離有關(guān)。

 

圖8 農(nóng)村物流配送問題類型的比例   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：中國消費者協(xié)會《2022年農(nóng)村消費環(huán)境與相關(guān)問題調(diào)查報告》

 

圖9 包裹量與平均每單成本   下載原圖

 

數(shù)據(jù)來源：人民網(wǎng)新電商研究院《中國農(nóng)村電商物流發(fā)展報告》

 

3.4 農(nóng)村電商物流人才匱乏

專業(yè)人才對于農(nóng)村物流業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。雖然農(nóng)村電商的發(fā)展解決了農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題，但現(xiàn)有人員對于現(xiàn)代化電商物流的認識并不到位，且以操作人員居多，缺少愿意留在農(nóng)村工作的專業(yè)復合型人才。農(nóng)村物流目前仍然處在起步發(fā)展階段，一方面是工作條件較為艱苦，另一方面是薪資待遇也較城鎮(zhèn)低，因此對于高素質(zhì)的專業(yè)型人才的吸引力不足。由此可見，農(nóng)村電商物流人才匱乏，市場需求與人才之間產(chǎn)生了嚴重的供求不平衡[3]。

 

4 基于鄉(xiāng)村振興的農(nóng)村電商物流發(fā)展路徑探析

4.1 補齊農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施短板，推進數(shù)字鄉(xiāng)村建設

確保農(nóng)村基礎先行，鄉(xiāng)村振興以信息化設施建設為物質(zhì)基礎，為滿足現(xiàn)代化電商物流的發(fā)展，需要補齊農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡基礎設施短板。第一，建設農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)是為了服務農(nóng)村居民的，在推進過程中應避免使用強制方式，由于農(nóng)民人均收入較低，對互聯(lián)網(wǎng)的支付能力有限。因此，相關(guān)部門應設立專門的農(nóng)村網(wǎng)絡建設補助基金，對農(nóng)民上網(wǎng)費用進行補貼。第二，加強農(nóng)村信息化基礎設施建設，打造城鄉(xiāng)網(wǎng)絡一體化。要設立專項資金，適當增加投入力度，加快農(nóng)村網(wǎng)絡建設進度，在農(nóng)村地區(qū)積極推廣寬帶網(wǎng)絡、5G移動互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建有線無線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的互聯(lián)網(wǎng)體系，為城市和農(nóng)村的雙向流通提供信息保障。

 

4.2 推進三級物流體系建設，完善農(nóng)村電商物流體系

要想推動農(nóng)村經(jīng)濟和電商物流的發(fā)展，必須建立一個完整的物流網(wǎng)絡體系，當?shù)卣獜V泛宣傳和引導，營造良好的社會氛圍，以此吸引企業(yè)對農(nóng)村物流業(yè)的投資開發(fā)，促進政府、電商企業(yè)、物流平臺的資源共享，使農(nóng)村不斷完善電商商貿(mào)流通體系。建設農(nóng)村三級物流體系，一方面是硬件設施，包括修路、建網(wǎng)點等，另一方面要運用先進技術(shù)，將通信技術(shù)、計算機技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等融合到整個生產(chǎn)組織方式中，這樣才能真正形成現(xiàn)代化的三級物流體系，讓村民在家門口實現(xiàn)收寄。完善農(nóng)村電商物流體系，第一，推進快遞進村工程，快遞企業(yè)可以通過利用農(nóng)村客運班車代運郵件、快件。另外，物流企業(yè)還可以同村集體服務中心、小商店以及超市等長期經(jīng)營店鋪進行合作，解決快遞寄取問題。第二，完善配送體系，優(yōu)化流通網(wǎng)絡。加快完善交通運輸網(wǎng)絡，運用信息化技術(shù)，合理規(guī)劃運輸路線，減少線路交叉次數(shù)，以達到最短的運輸距離，提高配送效率。

 

4.3 組建物流中心，實現(xiàn)資源共享

要解決農(nóng)村電商物流成本高的問題，物流企業(yè)可以從以下幾方面進行考慮。第一，科學規(guī)劃物流中心。將農(nóng)村地區(qū)郵政、快遞、交通、供銷、商貿(mào)流通等相關(guān)資源進行整合，推廣共同配送模式。建立一個統(tǒng)一的物流配送中心，對農(nóng)村電商物流實現(xiàn)標準化運作。具體要將一個縣域內(nèi)的所有物流公司，包括順豐、郵政、圓通、申通、中通等進行整合，組建成物流配送中心，同時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立多個物流配送中心網(wǎng)點，對這些公司的快遞業(yè)務進行攬收與配送[3]。如此一來，既可以提高農(nóng)村物流的運輸效率，又能降低物流成本。第二，加強信息技術(shù)的應用。將GPS、CIS等信息技術(shù)運用到物流運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)，不但有利于的優(yōu)化和降低物流運輸成本，而且對于物流企業(yè)的整體經(jīng)濟效益都有積極影響。

 

4.4 加強人才隊伍建設，培養(yǎng)農(nóng)村電商物流人才

人才是促進農(nóng)村電商物流發(fā)展的關(guān)鍵。加強物流人才培養(yǎng)，還要從多個渠道著手。第一，完善配套政策措施。政府要以農(nóng)村物流發(fā)展的現(xiàn)實狀況為基礎，并結(jié)合當?shù)刎斦顩r，制定出能夠留住物流人才和高校畢業(yè)生的補貼政策，盡可能降低農(nóng)村物流人才的流失。另外，物流企業(yè)要建立一套合理的薪酬體系和內(nèi)部晉升機制，適當實行獎勵制度，激發(fā)基層物流人才的工作熱情，提高員工的工作積極性。第二，加強高校、企業(yè)、政府之間的合作，努力實現(xiàn)政校企資源整合和優(yōu)勢互補，吸引高校物流人才返鄉(xiāng)就業(yè)，帶動農(nóng)村物流發(fā)展。第三，加強對物流企業(yè)員工的培訓。隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，物流從業(yè)人員也應緊跟時代步伐學習新知識和新技能，不僅要熟練掌握崗位操作技能，還要加強業(yè)務知識儲備，提升業(yè)務能力。此外，物流企業(yè)還要重視對員工物質(zhì)和精神上的鼓勵，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，對積極參與培訓的人員給予培訓補貼，進行全方位、多層次的物流培訓教育。